Эпидемия — период вынужденной социальной изоляции. Чем меньше общения «вживую», тем больше его онлайн. Китайцы, и без того проводящие рекордное количество времени в социальных сетях, в ситуации пандемии буквально в них переселяются. Для брендов это шикарная возможность заявить о себе и наладить с аудиторией контакт.
Делайте больше интересного контента. Снимайте развлекательные видео (ведь хочется как-то отвлекаться от негативной обстановки вокруг). Не давите на продажу — просто будьте рядом, поддерживайте и общайтесь. Сейчас это лучший способ расширить аудиторию.